İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, ‘112 Günü’ programındaki konuşmasında, Türkiye’de 112 Acil Davet merkezlerinin 2021 yılında aldığı 104.6 milyon davetin yüzde 68’ine denk gelen 71 milyonunun temelsiz ve gereksiz olduğunu deklare etti. Soylu, “Hayat memat sıkıntısı olmayan işler için Allah’ını seven 112’yi meşgul etmesin” diye davette bulundu.
Soylu, “Sunucu barındırma modeliyle, 112 Acil Davet Merkezi arandığında, eş vakitli olarak arayan kişinin adres ve pozisyon bilgisi de karşımıza çıkıyor. Arayan kişinin pozisyon ayrıntılarını 7-8 metre hassasiyetle tespit etmeyi planlıyoruz.” sözlerini kullandı.
Türkiye’de ve Avrupa Birliği ülkelerinde kullanılan 112 Acil Çağrı numarasının farkındalığını artırmak gayesiyle her yıl 11 Şubat’ta 11.2 formatında kutlanan ‘112 Günü’ kapsamında, Antalya’nın Serik ilçesi Belek turizm bölgesindeki bir otelde 11-12 Şubat tarihlerinde düzenlenen Vilayetler Yönetimi Genel Müdürlüğü’nün 112 Acil Davet Merkezleri Eğitim Programı başladı. 112 Günü kutlama ve eğitim programına İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Antalya Valisi Ersin Yazıcı, AKP Antalya milletvekilleri Mustafa Köse, Kemal Çelik, İbrahim Aydın ve Tuba Vural Çokal, AKP Antalya Vilayet Lideri İbrahim Ethem Taş ve 81 ilin 112 Acil Davet Merkezi müdürleri katıldı. Bakan Soylu, 112 Günü’nü kutladı ve bu yüzyılın ‘aciliyet çağı’ olarak da isimlendirilebileceğini söylemiş oldu.
“81 vilayette 112 acil davet merkezleri aktif”
112 Acil Davet Merkezlerinin, aslında Türkiye’nin yaşadığı dönüşümün çıktılarından ve gurur tablolarından biri olduğunu belirten Bakan Soylu, 2005’te pilot vilayet seçilen ve 2009’da birinci acil davet merkezinin faaliyete başladığı Antalya’nın, bu proje için ‘baba ocağı olduğunu söylemiş oldu. Antalya’da fazlaca kapsamlı AFAD merkezi ile bir arada yeni 112 Acil Davet Merkezi’nin bütünleşik olarak bir daha planlandığını da açıklayan Bakan Soylu, büsbütün yerli ve ulusal imkanlarla, yeni kuşak 112 yazılımı hazırlandığını ve memleketler arası ödül aldığını vurguladı. Soylu, şu an prestijiyle 81 ilin tamamında 112 acil davet merkezlerinin etkin olduğunu kaydetti.
“En büyük avantajları”
112 yazılımının en büyük avantajının, salgın periyodunda olduğu üzere, üzerine bir hayli yeni gelişmeyi, teknolojiyi, yeni mevzuyu ekleyebildiği ve artık tüm acil davetleri kayıt altına alabildiğini anlatan Bakan Soylu, “Bunlar üzerinde daha gerçek ve daha ayrıntılı istatistik üretebiliyoruz. Davetlerin karşılanmasından, grupların olay yerine ulaşmasına kadar tüm datalar sistemde kaydedildiği için, istatistiksel olarak verimlilik ölçümü yapabiliyoruz” dedi.
“Arayanın adres ve pozisyon bilgisi çıkıyor”
Kullanılan coğrafik bilgi sistemleri yardımıyla olay mahallinin rahatlıkla tespit edildiğini belirten Bakan Soylu, “Sunucu barındırma modeliyle, 112 Acil Davet Merkezi arandığında, eş vakitli olarak arayan kişinin adres ve pozisyon bilgisi de karşımıza çıkıyor. Arayan kişinin pozisyon ayrıntılarını 7-8 metre hassasiyetle tespit etmeyi planlıyoruz. Bu kapsamda, Google ile entegrasyon çalışmalarını tamamladık. Apple ile entegrasyon çalışmalarına devam ediyoruz” diye konuştu.
“104.6 milyon aramanın 71 milyonu asılsız”
Bütün bu teknolojik yapı, emek, yatırım ve vatandaşların acil davetlerine koşmak için kurulan sistemin önünde büyük bir pürüz yahut ayak bağı olduğuna da işaret eden İçişleri Bakanı Soylu, temelsiz ihbarlar ve gereksiz aramalarla ilgili dataları şu biçimde paylaştı:
“Çarpıcı ancak daha da berbatı, üzücü bir bilgi paylaşayım. 112 Acil Davet Merkezimizde 2021 yılında alınan toplam 104.6 milyon davetin 71 milyonu, yani yüzde 68’i temelsiz ve gereksiz. Bu gerçekten az bir sayı değil. Bu şu demektir, birisi ezkaza canı için beklerken, ötekinin ilgisiz, temelsiz meşgul etmesi manasına geliyor. Bu hakka girer. İnsan hakkına, kişilik hakkına girer ve bu tıpkı zamandavletin gereksiz yere meşgul edilmesi hem oradaki bireyin karşı karşıya kalacağı bir müddetcin oluşması.
“Allah’ını seven, beşere hürmet duyan, 112’yi meşgul etmesin”
“Hani bizde bir tabir vardır, ‘hayat memat meselesi’ derler” diyen Soylu, konuşmasının devamında şu tabirleri kullandı:
“Hayat memat sorunu olmayan işler için Allah’ını seven, beşere hürmet duyan, 112’yi meşgul etmesin. Bir oburunun canıyla, acil durumuyla ilgili tasası olan 112’yi meşgul etmesin. Ne demek ya, cep telefonu sınırını denemek için 112’yi arayacak. Öbür bir yeri orta. Biz senin deneme tahtan mıyız? Orada beşerler bir trafik kazası, bir cinayet, bir bayana taciz olmuş bunu 112’ye acil bir biçimde iletecek, bir orman yangını var, tahminen bir dakika evvel gitsen öbür bir şey olacak, bir dakika daha sonra gidersen öteki bir şey olur. Sen 112’yi meşgul ediyorsun.”
“Sonuç almakta zorlanıyoruz”
Bugünün 112 Günü olması niçiniyle bütün herkese seslendiğini belirten Bakan Soylu, kelamlarını şöyleki sürdürdü:
“Çoluğunuza çocuğunuza, gencinize yakınınıza, etrafınıza herkese bunu söz edin. Fuzuli 112’yi aramayın. Burası deneme tahtası alınabilecek bir yer değildir. Buranın ismi Acil Davet Merkezi’dir. Yani insanların acil davet muhtaçlığı duyduğu için arayabileceği bir yer. Biz bunun için çaba ediyoruz, idari yaptırım, para cezalarını artırdık ancak sonuç almakta zorlandığımız alanlardan bir tanesi olduğunu, birtakım vilayetlerimizde gerçekten önemli sonuçlar aldık, vatandaşlarımızın önemli hassaslığı kelam konusu. Ancak biz bunu sağlamak zorundayız. Bu bir sıkıntı. Yüzde 10-15’lik bir oran tahminen makul görülebilir lakin 100 aramanın 68’inin temelsiz ve gereksiz ihbar olması kabul edilebilir değildir. Bir vatandaşımız ambulans çağırmak için uğraşırken, ömrü tehlikedeyken yahut bir yangın ihbarı yapacakken, bir ötekinin telefonun pin kodunu çözmek yahut kendince telefon latifesi yapmak için 112’yi araması hakikaten kabul edilebilir değil, bize de yakışmaz. Bunu vatandaşımızın takdirlerine bırakıyorum ve aziz milletimizden bu bahiste yalnızca kendilerinden değil etrafındaki herkesten de hassasiyet ve yardım rica ediyorum.”
Kades, 112’ye entegre ediliyor
Geçen yıl boyunca Manisiz 112 uygulamasına 3 bin 621, E-çağrı (e-call) uygulamasına 44 bin 753 e-çağrı aldıklarını anlatan Bakan Soylu, “Bu yıl bir yenilik olarak, KADES programı ile 112’yi entegre etmeye çalışıyoruz. KADES basıldığı andan itibaren direkt karşılayıcılara intikal edecek ve saniyelerle önlem imkanı kılacak bir yazılım geliştirdik. Bunu sağladığımızda hem müdahale sürelerimiz kısalacak birebir vakitte mağdur vatandaşlarımızın davet imkanı genişlemiş olacak” diye konuştu.
Soylu, “Sunucu barındırma modeliyle, 112 Acil Davet Merkezi arandığında, eş vakitli olarak arayan kişinin adres ve pozisyon bilgisi de karşımıza çıkıyor. Arayan kişinin pozisyon ayrıntılarını 7-8 metre hassasiyetle tespit etmeyi planlıyoruz.” sözlerini kullandı.
Türkiye’de ve Avrupa Birliği ülkelerinde kullanılan 112 Acil Çağrı numarasının farkındalığını artırmak gayesiyle her yıl 11 Şubat’ta 11.2 formatında kutlanan ‘112 Günü’ kapsamında, Antalya’nın Serik ilçesi Belek turizm bölgesindeki bir otelde 11-12 Şubat tarihlerinde düzenlenen Vilayetler Yönetimi Genel Müdürlüğü’nün 112 Acil Davet Merkezleri Eğitim Programı başladı. 112 Günü kutlama ve eğitim programına İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Antalya Valisi Ersin Yazıcı, AKP Antalya milletvekilleri Mustafa Köse, Kemal Çelik, İbrahim Aydın ve Tuba Vural Çokal, AKP Antalya Vilayet Lideri İbrahim Ethem Taş ve 81 ilin 112 Acil Davet Merkezi müdürleri katıldı. Bakan Soylu, 112 Günü’nü kutladı ve bu yüzyılın ‘aciliyet çağı’ olarak da isimlendirilebileceğini söylemiş oldu.
“81 vilayette 112 acil davet merkezleri aktif”
112 Acil Davet Merkezlerinin, aslında Türkiye’nin yaşadığı dönüşümün çıktılarından ve gurur tablolarından biri olduğunu belirten Bakan Soylu, 2005’te pilot vilayet seçilen ve 2009’da birinci acil davet merkezinin faaliyete başladığı Antalya’nın, bu proje için ‘baba ocağı olduğunu söylemiş oldu. Antalya’da fazlaca kapsamlı AFAD merkezi ile bir arada yeni 112 Acil Davet Merkezi’nin bütünleşik olarak bir daha planlandığını da açıklayan Bakan Soylu, büsbütün yerli ve ulusal imkanlarla, yeni kuşak 112 yazılımı hazırlandığını ve memleketler arası ödül aldığını vurguladı. Soylu, şu an prestijiyle 81 ilin tamamında 112 acil davet merkezlerinin etkin olduğunu kaydetti.
“En büyük avantajları”
112 yazılımının en büyük avantajının, salgın periyodunda olduğu üzere, üzerine bir hayli yeni gelişmeyi, teknolojiyi, yeni mevzuyu ekleyebildiği ve artık tüm acil davetleri kayıt altına alabildiğini anlatan Bakan Soylu, “Bunlar üzerinde daha gerçek ve daha ayrıntılı istatistik üretebiliyoruz. Davetlerin karşılanmasından, grupların olay yerine ulaşmasına kadar tüm datalar sistemde kaydedildiği için, istatistiksel olarak verimlilik ölçümü yapabiliyoruz” dedi.
“Arayanın adres ve pozisyon bilgisi çıkıyor”
Kullanılan coğrafik bilgi sistemleri yardımıyla olay mahallinin rahatlıkla tespit edildiğini belirten Bakan Soylu, “Sunucu barındırma modeliyle, 112 Acil Davet Merkezi arandığında, eş vakitli olarak arayan kişinin adres ve pozisyon bilgisi de karşımıza çıkıyor. Arayan kişinin pozisyon ayrıntılarını 7-8 metre hassasiyetle tespit etmeyi planlıyoruz. Bu kapsamda, Google ile entegrasyon çalışmalarını tamamladık. Apple ile entegrasyon çalışmalarına devam ediyoruz” diye konuştu.
“104.6 milyon aramanın 71 milyonu asılsız”
Bütün bu teknolojik yapı, emek, yatırım ve vatandaşların acil davetlerine koşmak için kurulan sistemin önünde büyük bir pürüz yahut ayak bağı olduğuna da işaret eden İçişleri Bakanı Soylu, temelsiz ihbarlar ve gereksiz aramalarla ilgili dataları şu biçimde paylaştı:
“Çarpıcı ancak daha da berbatı, üzücü bir bilgi paylaşayım. 112 Acil Davet Merkezimizde 2021 yılında alınan toplam 104.6 milyon davetin 71 milyonu, yani yüzde 68’i temelsiz ve gereksiz. Bu gerçekten az bir sayı değil. Bu şu demektir, birisi ezkaza canı için beklerken, ötekinin ilgisiz, temelsiz meşgul etmesi manasına geliyor. Bu hakka girer. İnsan hakkına, kişilik hakkına girer ve bu tıpkı zamandavletin gereksiz yere meşgul edilmesi hem oradaki bireyin karşı karşıya kalacağı bir müddetcin oluşması.
“Allah’ını seven, beşere hürmet duyan, 112’yi meşgul etmesin”
“Hani bizde bir tabir vardır, ‘hayat memat meselesi’ derler” diyen Soylu, konuşmasının devamında şu tabirleri kullandı:
“Hayat memat sorunu olmayan işler için Allah’ını seven, beşere hürmet duyan, 112’yi meşgul etmesin. Bir oburunun canıyla, acil durumuyla ilgili tasası olan 112’yi meşgul etmesin. Ne demek ya, cep telefonu sınırını denemek için 112’yi arayacak. Öbür bir yeri orta. Biz senin deneme tahtan mıyız? Orada beşerler bir trafik kazası, bir cinayet, bir bayana taciz olmuş bunu 112’ye acil bir biçimde iletecek, bir orman yangını var, tahminen bir dakika evvel gitsen öbür bir şey olacak, bir dakika daha sonra gidersen öteki bir şey olur. Sen 112’yi meşgul ediyorsun.”
“Sonuç almakta zorlanıyoruz”
Bugünün 112 Günü olması niçiniyle bütün herkese seslendiğini belirten Bakan Soylu, kelamlarını şöyleki sürdürdü:
“Çoluğunuza çocuğunuza, gencinize yakınınıza, etrafınıza herkese bunu söz edin. Fuzuli 112’yi aramayın. Burası deneme tahtası alınabilecek bir yer değildir. Buranın ismi Acil Davet Merkezi’dir. Yani insanların acil davet muhtaçlığı duyduğu için arayabileceği bir yer. Biz bunun için çaba ediyoruz, idari yaptırım, para cezalarını artırdık ancak sonuç almakta zorlandığımız alanlardan bir tanesi olduğunu, birtakım vilayetlerimizde gerçekten önemli sonuçlar aldık, vatandaşlarımızın önemli hassaslığı kelam konusu. Ancak biz bunu sağlamak zorundayız. Bu bir sıkıntı. Yüzde 10-15’lik bir oran tahminen makul görülebilir lakin 100 aramanın 68’inin temelsiz ve gereksiz ihbar olması kabul edilebilir değildir. Bir vatandaşımız ambulans çağırmak için uğraşırken, ömrü tehlikedeyken yahut bir yangın ihbarı yapacakken, bir ötekinin telefonun pin kodunu çözmek yahut kendince telefon latifesi yapmak için 112’yi araması hakikaten kabul edilebilir değil, bize de yakışmaz. Bunu vatandaşımızın takdirlerine bırakıyorum ve aziz milletimizden bu bahiste yalnızca kendilerinden değil etrafındaki herkesten de hassasiyet ve yardım rica ediyorum.”
Kades, 112’ye entegre ediliyor
Geçen yıl boyunca Manisiz 112 uygulamasına 3 bin 621, E-çağrı (e-call) uygulamasına 44 bin 753 e-çağrı aldıklarını anlatan Bakan Soylu, “Bu yıl bir yenilik olarak, KADES programı ile 112’yi entegre etmeye çalışıyoruz. KADES basıldığı andan itibaren direkt karşılayıcılara intikal edecek ve saniyelerle önlem imkanı kılacak bir yazılım geliştirdik. Bunu sağladığımızda hem müdahale sürelerimiz kısalacak birebir vakitte mağdur vatandaşlarımızın davet imkanı genişlemiş olacak” diye konuştu.