Seyyah
New member
Ayrıyeten toplumsal medya kullanıcılarının en hayli hesaplarına giriş yaparken sorun yaşadığı açıklandı.
Tahlil ve karar verme aracı olduğunu tabir eden Şikayetvar, kullanıcıların toplumsal medya platformlarıyla ilgili en epeyce şikayet edilen hususları bir ortaya getirdiğini deklare etti. Şikayetvar; hesapların çalınması, uydurma hesapların kapatılmamasının öne çıkan öbür şikayet hususları olduğunu belirtti.
We Are Social’ın Digital 2021 raporuna göre, Türkiye bir günde ortalama 7 saat 29 dakikayı internette geçiriyor. 16–64 yaş kullanıcılar için günlük ortalama toplumsal medya kullanmasındaysa Türkiye 2 saat 57 dakika ile dünya ortalamasının üzerinde yer alıyor. Daha epey haberlerden, etkinliklerden ve olaylardan haberdar olma motivasyonuyla kullanıldığı belirtilen toplumsal medyanın kullanım oranının ise her geçen gün arttığı açıklandı.
Toplumsal medya irtibat platformu şikayetleri yüzde 560 arttı
Şikayetvar, 2020 ve 2021’in birinci dört ayını karşılaştırdığını belirtti. deklare ettiğı bilgilere bakılırsa WhatsApp, Telegram, Signal üzere markaları kapsayan toplumsal medya bağlantı uygulamaları kategorisinde şikayet artış oranı yüzde 560’a yükseldi. Bu yükselişte WhatsApp’ın güncelleme krizinin tesiri olduğunun gözlemlendiği açıklandı. bu vakitte WhatApp şikayetlerinin yüzde 388 arttığı tabir edildi.
Açıklanan bilgilere göre en epeyce şikayet artışının yaşandığı mecraysa daha epeyce görüntü oyunu oynayan tüketiciler tarafınca kullanılan Discord oldu (yüzde 1014). 2020-2021 (Ocak, Şubat, Mart, Nisan) periyodunda yüzde 610’luk şikayet artışıyla TikTok ikinci sırada, Snapchat (yüzde 567) üçüncü sırada yer aldı. Sırasıyla Instagram, Facebook ve Twitter ise şikayet artış oranıyla öne çıkan öteki toplumsal medya mecraları oldu. Türkiye’de çoğunlukla kullanılan YouTube’un şikayet artış oranıysa yüzde 102’ye yükseldi.
“Şikayet bahisleri sıralandı”
Şikayetvar bilgilerine nazaran toplumsal medya uygulamalarıyla ilgili en çok şikayet edilen hususlarsa şu biçimde sıralandı:
“Giriş yaparken yaşanan şifre problemleri, hesap çalınması, diğeri ismine hesap açılması, düzmece hesapların kapatılmaması, kimlik doğrulama problemleri, mail yahut doğrulama kodlarının alınamaması, erişim manisi ve erişim kısıtlamaları, hesapların gerçek olmayan sebeplerle kapatılması, hesabın askıya alınması daha sonrasında erişim sağlanamaması, yayın ve paylaşım kısıtlamaları, hesaptan kazanılan paraları çekme sorunu, reklam ödemelerinin fazladan alınması yahut mecranın reklam vermeye kapatılması.”
Tahlil ve karar verme aracı olduğunu tabir eden Şikayetvar, kullanıcıların toplumsal medya platformlarıyla ilgili en epeyce şikayet edilen hususları bir ortaya getirdiğini deklare etti. Şikayetvar; hesapların çalınması, uydurma hesapların kapatılmamasının öne çıkan öbür şikayet hususları olduğunu belirtti.
We Are Social’ın Digital 2021 raporuna göre, Türkiye bir günde ortalama 7 saat 29 dakikayı internette geçiriyor. 16–64 yaş kullanıcılar için günlük ortalama toplumsal medya kullanmasındaysa Türkiye 2 saat 57 dakika ile dünya ortalamasının üzerinde yer alıyor. Daha epey haberlerden, etkinliklerden ve olaylardan haberdar olma motivasyonuyla kullanıldığı belirtilen toplumsal medyanın kullanım oranının ise her geçen gün arttığı açıklandı.
Toplumsal medya irtibat platformu şikayetleri yüzde 560 arttı
Şikayetvar, 2020 ve 2021’in birinci dört ayını karşılaştırdığını belirtti. deklare ettiğı bilgilere bakılırsa WhatsApp, Telegram, Signal üzere markaları kapsayan toplumsal medya bağlantı uygulamaları kategorisinde şikayet artış oranı yüzde 560’a yükseldi. Bu yükselişte WhatsApp’ın güncelleme krizinin tesiri olduğunun gözlemlendiği açıklandı. bu vakitte WhatApp şikayetlerinin yüzde 388 arttığı tabir edildi.
Açıklanan bilgilere göre en epeyce şikayet artışının yaşandığı mecraysa daha epeyce görüntü oyunu oynayan tüketiciler tarafınca kullanılan Discord oldu (yüzde 1014). 2020-2021 (Ocak, Şubat, Mart, Nisan) periyodunda yüzde 610’luk şikayet artışıyla TikTok ikinci sırada, Snapchat (yüzde 567) üçüncü sırada yer aldı. Sırasıyla Instagram, Facebook ve Twitter ise şikayet artış oranıyla öne çıkan öteki toplumsal medya mecraları oldu. Türkiye’de çoğunlukla kullanılan YouTube’un şikayet artış oranıysa yüzde 102’ye yükseldi.
“Şikayet bahisleri sıralandı”
Şikayetvar bilgilerine nazaran toplumsal medya uygulamalarıyla ilgili en çok şikayet edilen hususlarsa şu biçimde sıralandı:
“Giriş yaparken yaşanan şifre problemleri, hesap çalınması, diğeri ismine hesap açılması, düzmece hesapların kapatılmaması, kimlik doğrulama problemleri, mail yahut doğrulama kodlarının alınamaması, erişim manisi ve erişim kısıtlamaları, hesapların gerçek olmayan sebeplerle kapatılması, hesabın askıya alınması daha sonrasında erişim sağlanamaması, yayın ve paylaşım kısıtlamaları, hesaptan kazanılan paraları çekme sorunu, reklam ödemelerinin fazladan alınması yahut mecranın reklam vermeye kapatılması.”