Shelley Morrison’ı en çok üzen Noel Günü’nün iptal edilen uçuşu değildi. Havaalanı güvenlik alanından çıkmazsa onu tutuklamakla tehdit eden polis memuruydu.
Bayan Morrison ve üç kızı, Ohio’daki ailelerini ziyaret etmek üzere Cleveland’a giden Southwest Airlines uçağı için 25 Aralık’ta Nashville Uluslararası Havaalanına iki saat erken vardılar.
Ancak havayolu şirketi ülke çapındaki uçuşları iptal ederek binlerce yolcuda kafa karışıklığına, hayal kırıklığına ve öfkeye yol açarken, Bayan Morrison uçuşuna ne olduğu hakkında daha fazla bilgi istedi.
Güneybatı kapısındaki bir çalışanla konuşmak umuduyla hüsrana uğramış yolcular arasında sırada beklerken, Güvenlik adlı bir havayolu çalışanı ve havaalanının Kamu Güvenliği Departmanından iki polis memurunun geldiğini söyledi.
Morrison’ın 20 yaşındaki kızı Amani Robinson tarafından çekilen bir TikTok videosuna göre, bir memur Güneybatı yolcularına ayrılmaları gerektiğini “yoksa izinsiz girmekten tutuklanacaksınız” dedi.
“Git. Hemen şimdi,” dedi memur, “Herkes güvensiz tarafta. Bilet gişesi her türlü sorunuzda size yardımcı olacaktır.”
Havalimanı, Bir deyimsert kış havası tatil uçak yolculuğunu mahvettiği için yetkililerinin “tüm yolcuların güvenliğini sağlamak” için çalıştığını söyledi.
Bayan Morrison, Southwest’ten aldığı kısa mesaj uyarılarının uçuşunun iptal edilmediğini, yalnızca ertelendiğini gösterdiğini söyledi. Videoda, memura doğrudan insanları izinsiz girmekten tutuklamakla tehdit edip etmediğini sordu.
“Evet,” dedi. “Geçerli bir biletiniz yoksa ve güvenli taraftaysanız ve ayrılmayı reddederseniz tutuklanacaksınız.”
Bayan Morrison, “Biletlerimiz var. Geçerli biletlerimiz var.”
Görevli de, “Peki biletiniz iptal olduysa artık biletiniz yok. Bunu anlıyorsun, değil mi?”
Memur, Southwest’in polisi aradığını çünkü yolcuların kapatılması gereken bir kapının yakınında toplandığını ekledi.
Bayan Morrison, memur ona tekrar yaklaştığında bilgi almak için başka bir hatta gideceğini söyledi.
Bayan Robinson tarafından çekilen ikinci bir TikTok videosuna göre, memur biletlerini istedi ve onu, uçuşunun iptal edildiğini doğrulayan bir Southwest çalışanına götürdü. Polis memuru, Bayan Morrison’a tekrar havaalanının güvenli tarafından çıkması talimatını verdi, video gösteriyor.
Videoya göre siyahi olan Bayan Morrison, memura neden onu durdurmaya karar verdiğini ve biletlerini istediğini sordu.
“Her zamanki gibi mi?” diye sordu ona. “Herkes durup biletlerini kontrol edecek mi? Polisin herkesi durdurup biletlerini kontrol etmesi olağan mı?”
Memur açıkladı: “Önceki karşılaşmamıza dayanarak, biletlerinizin iptal edildiğine inanmak için makul nedenlerim var, tamam mı? Ve güvenli sayfadan çıkmanız tavsiye edildi.”
Bayan Morrison gitmeyi kabul etti, ancak memura şunları söyledi: “Noel gecesi insanların soru sorması ve sırf sırada bekledikleri için izinsiz girmekten onları tutuklamakla tehdit etmeniz tamamen uygunsuz.”
Nashville Uluslararası Havaalanı, daha önce The Tennessean tarafından bildirilen karşılaşmayla ilgili yaptığı açıklamada, Pazar gecesi birçok uçuşun iptal edilmesinin ardından, yolculardan güvenlik hattının karşısındaki bilet gişelerinde yeniden rezervasyon yaptırmalarının istendiğini söyledi.
Açıklamada, Southwest çalışanlarının havalimanının operasyon merkeziyle temasa geçerek “yolculara” bu bilet gişelerine kadar eşlik etmesi için bir polis memuru gönderilmesini istediği belirtildi.
Açıklamada, “Yolcuların yaşayabileceği hayal kırıklıklarını anlıyor ve takdir ediyoruz ve herkes için en iyi yolcu deneyimini sağlamak için çalışıyoruz” denildi.
Bayan Morrison, o gün Cleveland’a hiç gitmediğini ve kontrol ettikten sonra hala bagajının izini sürmeye çalıştığını söyledi.
Polis karşılaşmasıyla ilgili olarak havaalanı yetkilileriyle temasa geçtiğini, ancak henüz bir yanıt alamadığını söyledi. Memurun davranışının “ele alınmasını” istediğini ve kamuoyu tarafından onaylanmasını veya özür dilemesini istediğini söyledi.
“Sadece sorular soruyordum” dedi. “Üç çocuğu olan bekar bir annenin tehdit oluşturduğunu gösterecek hiçbir şey yok ve bu çizgide başka kimse de yok.”
Bayan Morrison ve üç kızı, Ohio’daki ailelerini ziyaret etmek üzere Cleveland’a giden Southwest Airlines uçağı için 25 Aralık’ta Nashville Uluslararası Havaalanına iki saat erken vardılar.
Ancak havayolu şirketi ülke çapındaki uçuşları iptal ederek binlerce yolcuda kafa karışıklığına, hayal kırıklığına ve öfkeye yol açarken, Bayan Morrison uçuşuna ne olduğu hakkında daha fazla bilgi istedi.
Güneybatı kapısındaki bir çalışanla konuşmak umuduyla hüsrana uğramış yolcular arasında sırada beklerken, Güvenlik adlı bir havayolu çalışanı ve havaalanının Kamu Güvenliği Departmanından iki polis memurunun geldiğini söyledi.
Morrison’ın 20 yaşındaki kızı Amani Robinson tarafından çekilen bir TikTok videosuna göre, bir memur Güneybatı yolcularına ayrılmaları gerektiğini “yoksa izinsiz girmekten tutuklanacaksınız” dedi.
“Git. Hemen şimdi,” dedi memur, “Herkes güvensiz tarafta. Bilet gişesi her türlü sorunuzda size yardımcı olacaktır.”
Havalimanı, Bir deyimsert kış havası tatil uçak yolculuğunu mahvettiği için yetkililerinin “tüm yolcuların güvenliğini sağlamak” için çalıştığını söyledi.
Bayan Morrison, Southwest’ten aldığı kısa mesaj uyarılarının uçuşunun iptal edilmediğini, yalnızca ertelendiğini gösterdiğini söyledi. Videoda, memura doğrudan insanları izinsiz girmekten tutuklamakla tehdit edip etmediğini sordu.
“Evet,” dedi. “Geçerli bir biletiniz yoksa ve güvenli taraftaysanız ve ayrılmayı reddederseniz tutuklanacaksınız.”
Bayan Morrison, “Biletlerimiz var. Geçerli biletlerimiz var.”
Görevli de, “Peki biletiniz iptal olduysa artık biletiniz yok. Bunu anlıyorsun, değil mi?”
Memur, Southwest’in polisi aradığını çünkü yolcuların kapatılması gereken bir kapının yakınında toplandığını ekledi.
Bayan Morrison, memur ona tekrar yaklaştığında bilgi almak için başka bir hatta gideceğini söyledi.
Bayan Robinson tarafından çekilen ikinci bir TikTok videosuna göre, memur biletlerini istedi ve onu, uçuşunun iptal edildiğini doğrulayan bir Southwest çalışanına götürdü. Polis memuru, Bayan Morrison’a tekrar havaalanının güvenli tarafından çıkması talimatını verdi, video gösteriyor.
Videoya göre siyahi olan Bayan Morrison, memura neden onu durdurmaya karar verdiğini ve biletlerini istediğini sordu.
“Her zamanki gibi mi?” diye sordu ona. “Herkes durup biletlerini kontrol edecek mi? Polisin herkesi durdurup biletlerini kontrol etmesi olağan mı?”
Memur açıkladı: “Önceki karşılaşmamıza dayanarak, biletlerinizin iptal edildiğine inanmak için makul nedenlerim var, tamam mı? Ve güvenli sayfadan çıkmanız tavsiye edildi.”
Bayan Morrison gitmeyi kabul etti, ancak memura şunları söyledi: “Noel gecesi insanların soru sorması ve sırf sırada bekledikleri için izinsiz girmekten onları tutuklamakla tehdit etmeniz tamamen uygunsuz.”
Nashville Uluslararası Havaalanı, daha önce The Tennessean tarafından bildirilen karşılaşmayla ilgili yaptığı açıklamada, Pazar gecesi birçok uçuşun iptal edilmesinin ardından, yolculardan güvenlik hattının karşısındaki bilet gişelerinde yeniden rezervasyon yaptırmalarının istendiğini söyledi.
Açıklamada, Southwest çalışanlarının havalimanının operasyon merkeziyle temasa geçerek “yolculara” bu bilet gişelerine kadar eşlik etmesi için bir polis memuru gönderilmesini istediği belirtildi.
Açıklamada, “Yolcuların yaşayabileceği hayal kırıklıklarını anlıyor ve takdir ediyoruz ve herkes için en iyi yolcu deneyimini sağlamak için çalışıyoruz” denildi.
Bayan Morrison, o gün Cleveland’a hiç gitmediğini ve kontrol ettikten sonra hala bagajının izini sürmeye çalıştığını söyledi.
Polis karşılaşmasıyla ilgili olarak havaalanı yetkilileriyle temasa geçtiğini, ancak henüz bir yanıt alamadığını söyledi. Memurun davranışının “ele alınmasını” istediğini ve kamuoyu tarafından onaylanmasını veya özür dilemesini istediğini söyledi.
“Sadece sorular soruyordum” dedi. “Üç çocuğu olan bekar bir annenin tehdit oluşturduğunu gösterecek hiçbir şey yok ve bu çizgide başka kimse de yok.”